Field Collections Specialist (Bank Saqu Client) - Jakarta

Bergabunglah dengan Collectius, perusahaan layanan keuangan terkemuka yang berfokus pada manajemen hutang dan koleksi, sebagai Field Collections Specialist untuk klien kami yang bergengsi, Bank Saqu. Ini adalah kesempatan yang menarik untuk membangun karir yang memuaskan di Jakarta Raya.

Sebagai Field Collections Specialist, Anda akan bertanggung jawab untuk mengunjungi nasabah Bank Saqu yang memiliki hutang, mengumpulkan informasi yang diperlukan, dan bekerja sama dengan tim kami untuk memulihkan hutang yang tertunggak. Anda akan menggunakan alat-alat seperti CRM dan sistem manajemen hutang untuk melacak dan mengelola kasus-kasus koleksi dengan efisien.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengunjungi nasabah untuk mengumpulkan informasi tentang hutang yang tertunggak.
• Menggunakan sistem CRM dan manajemen hutang untuk melacak dan mengelola kasus-kasus koleksi.
• Berkomunikasi dengan nasabah untuk memahami situasi keuangan mereka dan menemukan solusi yang memungkinkan pembayaran.
• Membuat laporan rinci tentang kunjungan dan kemajuan kasus-kasus koleksi.
• Bekerja sama dengan tim koleksi untuk memastikan bahwa semua kasus ditangani dengan profesional dan efisien.
• Mengikuti pedoman dan prosedur yang ditetapkan oleh Bank Saqu dan Collectius.
• Melaporkan langsung kepada manajer tim untuk pembaruan berkala tentang kemajuan dan tantangan.
• Memastikan bahwa semua aktivitas koleksi dilakukan sesuai dengan regulasi dan etika industri.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Field Collections Specialist atau posisi serupa di industri keuangan.
• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Penguasaan bahasa Inggris yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan keterampilan negosiasi.
• Pengalaman menggunakan sistem CRM dan manajemen hutang seperti Salesforce, HubSpot, atau sistem serupa.
• Kemampuan untuk bekerja secara independen dan dalam tim.
• Pengalaman dalam industri layanan keuangan atau koleksi adalah nilai tambah.
• Memiliki SIM A dan kendaraan pribadi adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait